Hojo 发表于 2013-12-3 16:37:20

UPS的Multiple Packages可以直接极速原箱吗？？

如题，商家分开两个包裹发的，分别是两个单子，其实就是最后两位单号不一样，随便查哪个单号都显示一样的内容。

这种情况，是算两个箱子，还是怎样？？想尽快转运回国内，可是要等收到再合箱再发就太慢了，想直接极速原箱啊！！

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-3 17:11:49

您好，货物如果不超重还没到仓库的话，您提交极速原箱发货指令就可以了，谢谢

Hojo 发表于 2013-12-3 18:39:26

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-3 17:11 static/image/common/back.gif
您好，货物如果不超重还没到仓库的话，您提交极速原箱发货指令就可以了，谢谢 ...

那急速原箱的话是填写任意一个单号吗还是怎样？？

Hojo 发表于 2013-12-4 10:49:26

up

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-4 10:59:13

您好，网站是给你分两个箱子发到我们仓库的话，每个包裹肯定会有一个快递单号的哦，您提交极速原箱发货指令的时候，按照系统上面的要求填写就可以了，谢谢

Hojo 发表于 2013-12-4 11:05:32

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-4 10:59 static/image/common/back.gif
您好，网站是给你分两个箱子发到我们仓库的话，每个包裹肯定会有一个快递单号的哦，您提交极速原箱发货指令 ...

是有快递单号没错，问题是有两个单号！！我的疑问是不是，随便写哪个单号都可以确保你们是两个件一起发急速，而不会产生只把我填写的那个单号发了急速，而另一个留在仓库这样的事情！！

Hojo 发表于 2013-12-4 11:06:29

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-4 10:59 static/image/common/back.gif
您好，网站是给你分两个箱子发到我们仓库的话，每个包裹肯定会有一个快递单号的哦，您提交极速原箱发货指令 ...

核心问题就是：对于这样的包裹，你们是作为一个来处理，还是分成两个来处理，我这样说足够明白了吗？？

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-4 11:21:15

购物网站给您发货的时候，每一个包裹会对应一个单号，填写包裹对应的单号就可以了。像您这样的话，我们是按照两个来处理的，谢谢

Hojo 发表于 2013-12-4 11:46:25

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-4 11:21 static/image/common/back.gif
购物网站给您发货的时候，每一个包裹会对应一个单号，填写包裹对应的单号就可以了。像您这样的话，我们是按 ...

那么之前让我直接发极速不是耍我吗！！等于是要分两次发极速对吧？！

Hojo 发表于 2013-12-4 11:46:57

QQ其他都好，对客服这一块实在是让人哭笑不得！！
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