alva_wesker 发表于 2013-12-23 12:04:51

买的2个同样的东西运费都不一样。

我的两个极速原箱的2个东西，应该都是1.6磅的。但是一个竟然成3磅了。。。差距也太大了吧。
有问题出库单号：1000030840100
同样的货物正常的单号：1000030327300


QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-23 13:06:15

您好，每个货物的包裹不一定是完全一样的，有可能网站给您发货的外包装也不一定完全一样，即使是货物完全一样，外包装不同这样也就有可能导致重量会有所差别，谢谢

alva_wesker 发表于 2013-12-23 17:29:09

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-12-23 13:06
您好，每个货物的包裹不一定是完全一样的，有可能网站给您发货的外包装也不一定完全一样，即使是货物完全一 ...

如果收到货物发现包装重量一样的话，我能拍照申请退部分运费么？

littleqs 发表于 2013-12-23 18:41:42

alva_wesker 发表于 2013-12-23 17:29
如果收到货物发现包装重量一样的话，我能拍照申请退部分运费么？

我猜不能，因为qq认为这不科学。
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