babyake 发表于 2014-1-6 10:32:32

新人求助急速原箱的未发货的问题

12月31日，下的急速原箱发货的单子，一直未发货，显示已入库，而且运费已扣，库存列表中也有显示，但是快递单号显示有点差异，不知道是不是这也原因，一直没有发货，麻烦帮忙看一下。我的3号下的原箱发货的已发，但是这个急速转运的没有一点消息，着急，盼解决。
照片上面一部分是急速原箱发货的单子，下面部分为库存列表显示。

babyake 发表于 2014-1-6 10:33:11

不好意思，忘记写客户标识：GREH

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-6 10:51:43

您好，您这单是极速失败给您入库了，您需要重新提交下发货指令哦，谢谢

babyake 发表于 2014-1-6 13:39:34

那扣掉的运费怎么办呢

QQ快递客服小蒲 发表于 2014-1-7 13:08:27

您好，请发邮件到[email protected]帮您处理下，谢谢
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