annieqi 发表于 2014-11-10 08:56:58

EMS单号为何查询不到

客户标识:AENO
出库单号:1000047701200航空公司运单号为CHONGQING638，11月6日更新EMS单号：5165750095001，可是到目前为止，一直查询不到快递信息。

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 09:06:22

您好，您的包裹是需要海关查验，需要等待海关开箱进行查验，然后决定是否扣税，扣税多少，但是海关什么时候查验完毕是无法预料的，请耐心等待，海关一旦查验完毕我们都会及时进行处理的，谢谢！

annieqi 发表于 2014-11-12 09:17:35

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 09:06
您好，您的包裹是需要海关查验，需要等待海关开箱进行查验，然后决定是否扣税，扣税多少，但是海关什么时候 ...

这种情况一般要多久,现在已经差不多一个星期了啊..海关难道一点动静都没有?

annieqi 发表于 2014-11-12 21:36:05

QQ快递客服小罗 发表于 2014-11-10 09:06
您好，您的包裹是需要海关查验，需要等待海关开箱进行查验，然后决定是否扣税，扣税多少，但是海关什么时候 ...

看了一下论坛的消息，等待海关查验的还真不少，而且一直没结果，到底这到底是个什么情况，是不是丢件了啊？？客服能否正面回答一下啊。。。

QQ快递客服小米 发表于 2014-11-12 21:48:17

你好 这是海关抽检 不受我们控制的 请耐心等等
页: [1]
查看完整版本: EMS单号为何查询不到