超重生成运单，不发货，十多天也不通知分箱，要闹哪...

皮筏子 · 发表于 2014-3-29 23:12:07

1000035987800单号，既然是超重了，为什么还要生成运单，生成运单了，款也扣了，为什么不发货。十多天既不通知超重分箱，也不出航班号，而且你生成了运单，我根本没办法再操作分箱，如果我不问，你们是不是一直压到那里，这是什么工作态度，让人郁闷。

蜗牛笨笨 · 发表于 2014-3-30 22:11:46

关注ing

皮筏子 · 发表于 2014-3-30 21:29:20

QQ快递客服小米发表于 2014-3-30 16:09
你做的是急速原箱只要预报信息正确系统会自动扣费生成运单的抱歉耽误你了之前你跟其他客服有提交让货 ...

没有通知过任何客服退回做分箱操作，尽快给处理吧，实在是够郁闷

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-3-30 16:09:14

你做的是急速原箱只要预报信息正确系统会自动扣费生成运单的抱歉耽误你了之前你跟其他客服有提交让货物退回库存重新分箱操作吗如果没有我会尽快帮你提交仓库下或者你也可以邮件下仓库客服：[email protected],

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