anthurium 发表于 2014-4-15 10:38:20

查阅录像种类:(a 免费查阅录像, b 免费有证据查阅录像,c 付费查阅录像)
         查阅录像理由:丢失包裹
         运单号 1000036205000
         客户ID PHFB zhangyanhua
         收件人名(钱岚)
         货物收件地区(上海市浦东新区)
         货物到货照片:问题1 ~3 是仓库发货单 里面的报关内容 和详细内容 我看了都和我填的一致 问题4 ~5是收到包裹 的箱子 和物品 问题6是应该收到的物品(在发往仓库前拍的) 现在请告诉我 这个包裹 货号PHFB535051 当时分箱的录像让我看看 这2个MK 黑色小手包有没有放入箱子发走,放入哪个箱子同时还有其他什么物品一起和它发走了 这个包裹中其他分箱的包裹又是怎么分的,谢谢!

anthurium 发表于 2014-4-15 10:42:27

补充 申请a 免费查阅录像

14192698@qq.com 发表于 2014-4-15 20:04:10

查阅录像种类:a 免费查阅录像
查阅录像理由:丢了一张$450的sask网站购物券($450 gift card)!sask网站发了一个包被拆包成三份发到国内,网站显示一张450美金的购物券随包裹寄出,但收到转运后的三个包裹后并未发现有购物券。
运单号:1000036524200、1000036524300、1000036524400
客户ID:39004763@qq.com
收件人:郑小姐
货物收件地区:浙江省温州市
货物到货照片:如下。请尽快帮忙查看,因为牵涉的金额较大,谢谢!

























DE仓库左 发表于 2014-4-16 06:20:38

14192698@qq.com 发表于 2014-4-15 20:04
查阅录像种类:a 免费查阅录像
查阅录像理由:丢了一张$450的sask网站购物券($450 gift card)!sask网站 ...

您好,您的gift card 可以联系网站的客服,请他们直接把promotion code 发到您的邮箱。正常情况下我们是不接受gift card的转运,很容易被当成广告纸扔掉,录像中无法查看

DE仓库左 发表于 2014-4-16 07:46:11

anthurium 发表于 2014-4-15 10:38
查阅录像种类:(a 免费查阅录像, b 免费有证据查阅录像,c 付费查阅录像)
         查阅录像理由:丢 ...

您好,分箱发货我们是按照重量平均分的,而不是按照客户每箱填报的内容分。以后如果您想按您的要求分,请您提交复杂分箱。谢谢

DE仓库左 发表于 2014-4-16 07:50:56

sjiewen 发表于 2014-4-11 10:50
查阅录像种类:(a 免费查阅录像)
         查阅录像理由:
         运单号: 1000036062900


你少了什么?

anthurium 发表于 2014-4-16 07:59:14

DE仓库左 发表于 2014-4-16 07:46
您好,分箱发货我们是按照重量平均分的,而不是按照客户每箱填报的内容分。以后如果您想按您的要求分,请 ...

那你能把录像给我看嘛 我现在少了2个物品啊2个 MK 的包

feijiashu831109 发表于 2014-4-16 08:57:30

你好,我在美国RALPH LAUREN官网买了五件女士外套, 只收到两件,我是原箱发货的,已经跟官网确认没有少发,请求打包视频,我的客户标识:PNFT,客户名称:feijiashu,出库单号:1000034277200,是原箱发货的!我是做代购的,在你家邮了太多的件了,当时以为还没到全,所以也没拍照片!

sjiewen 发表于 2014-4-16 09:20:24

DE仓库左 发表于 2014-4-16 07:50
你少了什么?

合箱发货物品一共有: 瑜伽胸衣,瑜伽裤,瑜伽背心(此3样原来是一个快递)和运动外套(这是另一个快递).
         
收到后物品少了 瑜伽胸衣,瑜伽裤,瑜伽背心,只收到运动外套。

DE仓库左 发表于 2014-4-16 09:44:59

tongye321 发表于 2014-4-14 11:23
查阅录像种类:a (a 免费查阅录像, b 免费有证据查阅录像,c 付费查阅录像)
查阅录像理由:合箱发货丢了 ...

您好,您提供的Fedex单号19318693279336916对应的货号为BTPP510572,对应运单号为1000034960600
而不是您给的1000035783200
1000035783200这单号我们有在系统中给您留言,里面是鞋子和DHA,唇膏,您一直没有回复,此箱货物还在仓库。
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