QQ客户倒是回答下怎么回事

DE仓库钟

DO_MYSELF 发表于 2013-7-17 20:40
到现在为止还是没有人来结解决，QQ就是只要对待客户的吗？？你们网站有问题凭什么让我们买单，客服倒是回 ...

您好，我们service的客服已经回复您邮件了，您没有收到吗？情况是这样的，您货号为DFZX291520的货物出单时生成了两个运单号，1000023339400及1000023337800。所以我们将您的货物重新入库了，快递单号一栏写的是1000023337800重新入库。现在生成的货号为DFZX295441，您只需对该货号提交发货指令即可。谢谢

DE仓库钟

DO_MYSELF 发表于 2013-7-19 13:55
我昨天已经输入发货指令了，今天一看又回到库里了，钱又回到账户了，到底是怎么回事，你们的QQ客服永远不 ...

您好，非常不好意思。系统一到您的这单就卡死，提取数据失败，非常非常不好意思。麻烦您对新生成的DFZX301313货号再次提交发货指令，我们会再次尝试的。给您造成的困扰深表歉意。谢谢