极速原箱未发货

coofox

[url=]出库单号：1000035490300[/url]
[url=]
[/url]
[url=]3.8提示出库 [/url]
[url=]3.27号的时候发现收到一个消息，是3月12号的，说里面只有两双鞋子，我报的三双，说我回复消息后就可以发出了。经过确认，里面确实只有两双，但是我找不到地方回复信息，就反馈给客服了，客服说帮我回复。[/url]
4.1发现货物还是没有发出，再次留言客服，无回复。
4.3发现货物还是没有发出，试图修改货物内容，改了以后才发现，只是增加，而不是更新，现在列表里面有五双鞋子，其中2双是重复的。

请问这种情况怎么处理