【已解决】投诉！买两件发一个订单，只收到一件货！...

yl884231 · 发表于 2014-2-25 23:17:34

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-26 22:21 编辑

黑五过后，看到天木兰官网又在6折，这次决定抓住机会，在买了一件天木兰官网买了双船鞋和一件针织衫，1月28日看到货到QQ转运了，心想还挺快，本来还在想米国那边是不是还在下大雪，影响派件，其实担心还是显得有点多余了，当天晚上就选择了急速原箱转运，然后就等啊等的，终于在2月19日生成了EMS订单，并在2月23日收到货物，期间花了将近一个月才到手啊，快递员送给我的货一看就是未拆封过的，包装倒挺好，有一个鞋盒那么大，但是回家打开一看全傻了，买的两家变成一件了，鞋还在，衣服没了。赶紧联系QQ转运的客服，半天不回，第二天又接着问，到晚上的时候才给我回复两个字，“什么”，无奈又把事情的经过讲了一遍，说找网站客服，但是把网站打开一看，只有他们两个客服啊，难道我找错了？无奈只能将发帖反映问题了，希望QQ转运能给个满意的结果！

yl884231 · 发表于 2014-2-25 23:18:11

我的QQ转运账号是yl884231@sohu.com

songzhuoze · 发表于 2014-2-26 02:36:17

大哥 cancelled 查下金山词霸吧你就直到原因是什么了

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-26 22:20:30

您好，您的收据中已经写到您的货物衣服已经被cancel（取消），所以这个是商家的问题，请您和商家联系看看是出了什么问题

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