买的4盒雅诗兰黛套装，收到只有1盒

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-12-15 15:50:48

亲，现在仓库休息，请等待仓库上班后协助处理，谢谢！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-12-18 15:24:24

您好，您的货物入库称重就只有1.9磅，出库重量也是1.9磅，只有一盒的重量的，不可能是4盒的，这个不存在少发货的问题无需调取视频，应该是购物网站少发了给您，建议您联系购物网站核实下，谢谢！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-12-22 16:09:31

mary19860107 发表于 2014-12-22 15:57
请提供下视频，我好找购物网站

亲，这种我们不存在少发货的情况，不提供视频，请了解，谢谢！

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[s2申请打包录像] 买的4盒雅诗兰黛套装，收到只有1盒