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GYX 2019-5-9 08:17
小罗你好,单号1000115746600,4月28号清关至今都没更新单号,QQ客服一会说正在处理,一会又说暂时发不出去。要等。到底咋回事呢
QQ快递客服小罗 2019-4-16 09:48
亲,很抱歉给您造成困扰了,预计今晚会出航班的哦,感谢您的理解。
GYX 2019-4-16 08:53
单号1000115746600  4月3日出打包间至今没更新过,什么问题?联系QQ客服,永远都是等仓库处理
article 2019-3-8 16:06
谢谢,连着两份订单都没有到账。已经申请了丢单,请问要等多久?
QQ快递客服小罗 2019-3-7 13:52
亲,我们收到ebay反馈过来的订单如果有您,会在收到订单后的1-3个工作日给您赠送运费哦,如果ebay没有反馈过来您的订单,但您觉得您的符合,也可以在我们系统的o2q处提交丢单申请哦。
article 2019-3-6 22:14
小罗你好,请问ebay购物的运费赠送,多久到账?我是3月的第一单,已经入库了。商品编号:FHBZ01798311
GYX 2018-12-11 10:17
QQ快递客服小罗: 亲,您可能误解客服的意思了,您预约的14号自提,13号才会出自提单的,已电话,联系您。
谢谢你
GYX 2018-12-11 09:32
单号1000108870800
GYX 2018-12-11 09:30
客服一个说提前一天才给自提单号,一个说货物没到仓库,还不能自提。5号到今天,还不能自提?我到底相信那个呢?
GYX 2018-12-11 09:28
2018-408HKG  11.26  11.28  11.28抵达中转机场   12.01抵达海关,等待清关  12.05已处理完毕 ,什么时候能自提啊,
QQ快递客服小罗 2018-12-7 09:48
亲,已电话联系您进行处理了哦,感谢您理解与支持。
ayaya602 2018-12-7 09:13
你好,我的客户ID标识:PHKH,商品编号:PHKH01733128,已经来来回回提交发货指令快十来次了,急速转运试过,分箱试过,渠道换过,都被驳回,到底怎样才能发货?
dadupi 2018-7-19 03:25
你好,请问我的包裹上写错了客户ID标识号,怎样才能联系仓库进行包裹入库?谢谢
liannibaobei 2018-5-16 14:56
亲 您好 我的情况就是我之前在官网买护肤用品,卖家先发一部分,告知另一部分无货,就这样我就把一部分货品通过QQEX寄回国内了,后来最近我在美国购买衣服,衣服到货后,我才发现我的仓库里还有一件物品,而且当时我都不知道该物品是什么,还询问过QQEX的客服,经过进一步分析,才发现是之前买的护肤品的另外一部分,在这之前我没有收到过任何的到库通知等信息,导致我的货物在仓库放了大约5个月,产生大量的仓储费用,如果在我知情的情况下,我肯定会第一时间寄回国内的,所以恳请QQEX的领导减免这次的仓储费用,谢谢!因为真的是在 ... ...
小小白 2018-5-12 12:35
你好,我美亚买的一单东西,在美亚上显示5月7号就到了,为什么qqex没有入库啊,能帮我查一下吗谢谢
ups,ID 1ZE194580323264342
61359392@qq.com 2018-1-4 17:54
转运网站我的东西转运信息半个月都没更新了,论坛发帖子询问一直审核中,审了一礼拜了也没审出来,也没回复,干什么吃的!!!
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