包裹收货人写错，请帮忙核实

QQ快递客服小罗

亲，由于您的信息不完整，所以您的货物已经入到公共库下，请您提供 1身份证扫描件，2需要order的截图 带上部分信用卡信息和产品描述，3需要此order的track截图，4需要下单信用卡的扫描截图（可覆盖最后2位）5 qqex的账户ID，6您的4位ID，以上资料麻烦您发送邮件到cs@qq-ex.com，工作人员会协助处理的，谢谢！