关于保价以后货品出现问题的情况

QQ快递客服小蒲

您好，如果客户签收后发现不是自己货物，请立即将货物及箱子上所有面单拍照留存，，然后尽快联系我们客服，我们会帮客户核对是否EMS贴错面单发错货，越早联系越有助于找到问题所在，如果收货有问题没有和我们联系的，我们会默认您正常收货了。另，我们在EMS走了这么多包裹，，从未发现被刻意掉包的，毕竟是国企，这点您有些过虑了，，，