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[C2USPS渠道咨询] 关于插入英文地址问题

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楼主
发表于 2014-12-29 14:17:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我有一单计划用usps渠道,今天刚添加了英文地址,试用“急速原箱”操作一下,渠道选择“E渠道”,然后从地址调入收件人,选择英文地址,但是“客户编号”和“地址”两栏显示不正确,“地址”显示不完整,部分地址转到了“客户编号”请教是什么问题,如何解决?
我的客户标识:UPHD。
谢谢!
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沙发
发表于 2014-12-29 14:36:33 | 只看该作者
亲,可能是当时网络不稳定,您取消下此次操作重新操作即可,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2014-12-29 14:37:54 | 只看该作者
本帖最后由 neilm 于 2014-12-29 14:46 编辑
QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-29 14:36
亲,可能是当时网络不稳定,您取消下此次操作重新操作即可,谢谢!

我取消了,重新试了,显示还是同样问题(请见图片)。请客服帮忙测试一下吗,看看是不是系统问题。

捕获.JPG (75.48 KB, 下载次数: 72)

实验

实验
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地板
 楼主| 发表于 2014-12-29 14:54:33 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-29 14:36
亲,可能是当时网络不稳定,您取消下此次操作重新操作即可,谢谢!

再补充问一句,是否系统上的显示有问题,但是实际邮寄地址是准确的?
烦请客服协助解答。

谢谢了。
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5#
发表于 2014-12-29 16:55:50 | 只看该作者
亲,测试了插入英文收件信息并无异常,您新添加一个英文收件地址再重新插入看看,谢谢!
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6#
 楼主| 发表于 2014-12-29 17:11:23 | 只看该作者
本帖最后由 neilm 于 2014-12-29 17:12 编辑
QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-29 16:55
亲,测试了插入英文收件信息并无异常,您新添加一个英文收件地址再重新插入看看,谢谢! ...

那就奇怪了,我又新增了一个地址,又试了插入,还是同样的问题啊。对了,我用的是急速原箱发货。不知道这个有没有关系?
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7#
 楼主| 发表于 2014-12-29 17:16:48 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-29 16:55
亲,测试了插入英文收件信息并无异常,您新添加一个英文收件地址再重新插入看看,谢谢! ...

或者等网站发货,我将全部信息填写完整后,再试试生成的运单看看收货地址是否完整吧?如果有问题,请客服帮我在系统后台直接改吧。
谢谢了!
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8#
 楼主| 发表于 2014-12-29 17:19:01 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-12-29 16:55
亲,测试了插入英文收件信息并无异常,您新添加一个英文收件地址再重新插入看看,谢谢! ...

我看到有朋友也遇到同样的问题,请看这个帖子
http://www.haitao8.com/thread-92537-1-1.html
请教最后怎么解决的?

谢谢!
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