fedex 631275985220 5月6日显示签收但没入库

simuland · 发表于 2015-5-9 16:12:19

fedex 631275985220 5月6日显示签收但没入库,请查下怎么回事。

QQ快递客服小薇 · 发表于 2015-5-9 17:59:21

您好，这单已经与5月6日入库到客户标识为JPGE的库下。请核实客户标识是否一致

simuland · 发表于 2015-5-9 21:41:01

客户标识应该是JGPE,你们入错了，请将我的包裹归还。fedex:631275985220

simuland · 发表于 2015-5-9 21:49:25

如图。

simuland · 发表于 2015-5-10 14:08:27

客服看到了吗？请将包裹入库。

simuland · 发表于 2015-5-10 14:11:33

我还是没有看到这个包裹入库的显示，请问什么时候能纠正错误把包裹正确入库？要等多久？

simuland · 发表于 2015-5-10 17:24:20

客服为什么不回复？是什么情况说一下。

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-5-10 22:40:54

请提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单，请将已上信息发邮件至cs@qq-ex.com ，工作日仓库将会把货物从无主库内转入到你账户内。

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[S1未入库] fedex 631275985220 5月6日显示签收但没入库