请问已收货物再次错误发送到T渠道的运费什么时候可以退还

mymio · 发表于 2013-1-10 12:50:05

Q总你好，我的飞利浦1150X（单号：1000015998700）已经在去年12月31日收货且已在你们的网站上面点击确认收货完成正常的交易流程。但1月2日的时候，因为你们网站的剃须刀修改bug，错手再次点击发送T渠道，该情况已经在当天在letsebuy上面和你们qqex2老大确认，网址：thread-624495-1-1
在工作日后也和你们客服沟通过，并且每天一封邮件的形式发送问题到service@qq-ex.com上面。请问现在我的退款流程走到那个阶段？究竟什么时候可以成功退款？到现在已经是8天了。
我的帐号是：UTZC 错误的单子是：1000015998700 请退还我25刀，拜托了

mymio · 发表于 2013-1-10 21:20:33

Q大，为什么不答复一下？请问现在是怎么回事？

客服 · 发表于 2013-1-11 16:37:35

您好请发邮件到cs@qq-ex.com

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[重庆渠道] 请问已收货物再次错误发送到T渠道的运费什么时候可以退还