请问运单号为1000016975600的货什么时候出库上飞机？

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客服请你快点帮我查下，这担货12月24号到的你们仓库，如今还在仓库里放着，什么时候才能出库去机场？

我可等的不耐烦了！！！

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客服太过份了，上、下贴都回了，唯独不回我的。