已申请急速，可是一直未发货

2721 · 发表于 2013-3-22 13:46:45

19号申请急速的，相应Q总号召，可是今天看，货早就到了，一直没有发货，请问怎么回事呢?客户号:WORI

2721 · 发表于 2013-3-23 16:22:26

希望版主解答一下啊，我下一步要怎么操作?
等待?

2721 · 发表于 2013-3-24 11:47:24

客服进来下啊，到底怎么操作

2721 · 发表于 2013-3-25 08:51:39

客服请进，告知我该如何处理

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-3-25 10:02:14

您好请提供订单截图发邮件到邮箱cs@qq-ex.com

2721 · 发表于 2013-3-25 14:38:14

客服您好，已提供截图发送邮件到邮箱cs@qq-ex.com，请查收，并告知我要怎样操作，或者查询我的客户号WORI

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-3-25 14:45:17

2721 发表于 2013-3-25 14:38
客服您好，已提供截图发送邮件到邮箱，请查收，并告知我要怎样操作，或者查询我的客户号WORI ...

亲仓库收到邮件会尽快处理回复的。

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-3-25 14:45:20

2721 发表于 2013-3-25 14:38
客服您好，已提供截图发送邮件到邮箱，请查收，并告知我要怎样操作，或者查询我的客户号WORI ...

亲仓库收到邮件会尽快处理回复的。

2721 · 发表于 2013-3-26 09:50:44

QQ快递客服小贺发表于 2013-3-25 14:45
亲仓库收到邮件会尽快处理回复的。

我收到客服的回复邮件了，可是真的不明白这个意思了。
客服要我提供原始运单号码?我截图2张图片里面都有UPS的号码啊!

是否我说的不清楚?还是沟通方式有问题?还是我的理解有问题?

就是我的运单，19号申请了急速转运，但是到现在已经6天了，货物是入仓库了，没有发急速转运。
我想知道的是:
1.可能仓库太忙，漏了，会给我马上发
2.可能仓库太忙，漏了，现在系统不能发急速了，要我重新输入发货指令什么的或者其他操作
3.可能我输入急速指令的时候有问题，现在系统不能发急速了，要我重新输入发货指令什么的或者其他操作
4.可能我输入急速指令的时候正确，系统有bug,现在系统不能发急速了，要我重新输入发货指令什么的或者其他操作

我想就是这4种情况吧，那请尽快告诉我是哪种好吗?

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-3-26 10:14:51

2721 发表于 2013-3-26 09:50
我收到客服的回复邮件了，可是真的不明白这个意思了。
客服要我提供原始运单号码?我截图2张图片里面都有U ...

您好请联系下客服qq1773720614

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[C2极速原箱发货咨询] 已申请急速，可是一直未发货