请教下Q总和广大资深q友人，如何纠正qq的误称重？

3_stone007 · 发表于 2013-4-20 21:05:28

小弟前几日在amazon海淘了个飞利浦的唤醒灯，也就图个新鲜。amazon网站标称3.7lb，到qqex就成了4.7lb了。
我没有要求加箱子或是添加任何防震物，按理说不应该变重啊。向qqex的qq客服反应无果。和其他q友一交流，说是可能是amazon标称错误了，因为amazon发货用的是usps，无法查询重量，我一时也无法确定。但是本人同事同一天购买此款商品，走的是百通，也是原箱发货，不添加任何东西，百通称重3.8lb。对此万分不解，请q总协助再确认下物品重量，免除我冤枉扣除的物流费用。
本人的qqex账号为：3_stone007@163.com,
amazon到货单号为：420197119361289932133113658032
请帮助核实重量。

QQ快递客服小薇 · 发表于 2013-4-20 22:21:26

您好可以在系统内申请验货重新称重如果是之前称重错误不收取验货费用

橥螡 · 发表于 2013-4-20 23:11:22

我也买了两个这个灯...没记错的话.QQ的称重是8.5还是8.6磅.可惜已经跟其他的合箱发货去了...

3_stone007 · 发表于 2013-4-21 22:13:15

问题是我已经原箱发货了，无法申请验货了。请问有办法避免1lb的损失么？请QQ快递客服小薇帮忙协调。

CGwolke · 发表于 2013-4-22 08:52:23

USPS 一般是用的fedex帮忙运的，lz去fedex哪里查，有可能查到重量

3_stone007 · 发表于 2013-4-22 09:02:36

作为老海淘了，这个自然知道，只是很不幸，这一单跟fedex没有交集，查不到。实在要不回来1lb的钱也算了，我拿到货，直接称重，然后贴这里，起码要qqex知道个是非对错，如果是我怀疑错了，到时候我也向大家澄清事实，还qqex一个公道。

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