请问为什么这单一直都没有送到

tunzai · 发表于 2013-5-19 08:14:47

我有3单同时从一个网站发到QQ仓库，有一单顺利签收，一单入到无主库，还有一单邮局一直都不送，不知道是什么原因，能帮忙联系一下吗？谢谢！ ups 1Z2X45640300090177这单我已经发邮件到你们的邮箱，但是现在仍然没有从无主库入到我的库下，还有一单ups 1Z864676YW59387619这单邮局一直没有送，不知道是不是仓库有什么问题呢？麻烦了

DE仓库钟 · 发表于 2013-5-21 04:11:28

1Z2X45640300090177这单，我们的客服人员已经帮您入至您的库内。另外一单1Z864676YW59387619货物仍在无主库内，请您提供1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单。然后我将会把货物从无主库内转入到您的账户内。谢谢

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