米国时间5月16号签收的至今未入库客服还不理人

sunflower_lin · 发表于 2013-5-20 09:43:30

亚马逊同时下单一单自营一单三方
自营那单的15日入库已经踏上了回国的路
三方那单显示16日签收至今未入库
Fedex Smartpost单号：9102999987181301481778

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-5-20 09:46:49

您好您的货物已经入库，可能是入了无主库了哦。请您提供您的订单截图发邮件到邮箱cs@qq-ex.com

sunflower_lin · 发表于 2013-5-20 09:53:09

已发送已发送已发送

sunflower_lin · 发表于 2013-5-20 14:24:57

天呐上午就发了订单截图现在还没入库！！！！！！！！！

DE仓库钟 · 发表于 2013-5-21 03:51:48

sunflower_lin 发表于 2013-5-20 14:24
天呐上午就发了订单截图现在还没入库！！！！！！！！！

经查询得知客户ID不符，因此入到了无主库下，请客户提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单。然后我将会把货物从无主库内转入到客户账户内。您将以上信息发送至cs@qq-ex.com, 请不要仅仅只发一张订单截图。谢谢

sunflower_lin · 发表于 2013-5-21 13:56:45

再次发送资料！请审核并尽快入库！
不知道是哪个环节的问题！同时下的两单地址及客户ID都是直接默认的同一个
一单正常入库一单却入了无主库！

DE仓库钟 · 发表于 2013-5-21 22:00:00

sunflower_lin 发表于 2013-5-21 13:56
再次发送资料！请审核并尽快入库！
不知道是哪个环节的问题！同时下的两单地址及客户ID都是直接默认的同一 ...

已为您入库，请查收。谢谢

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