以签收未入库

老K · 发表于 2013-6-29 00:29:26

你好，请帮忙查1ZV6292VDG31242312 （UPS），显示已签收但未入库

DE仓库钟 · 发表于 2013-6-29 01:19:18

经查询得知客户ID不符，因此入到了无主库下，请客户提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单。然后我将会把货物从无主库内转入到客户账户内。谢谢

老K · 发表于 2013-6-29 08:24:11

已经发到cs@qq-ex.com了，谢谢

老K · 发表于 2013-6-30 23:08:07

怎么没反应了啊

DE仓库钟 · 发表于 2013-7-2 02:18:51

周末仓库不上班。现在已将该货物转入您的库里。谢谢

xqq9941 · 发表于 2014-2-27 00:30:43

客户标识： ZYDN

单号1Z2R30A40317284835，已与2014年1月20日由DAVE签收，但是至今没入库，不知道是卖家写错收件人还是入库人员弄错客户名，我与1月20日将此情况反映给客服小雪，但是这么多天了就问问我的客户标识和我的单号，也没给我个处理建议或者答复，这两天天挂个QQ也不回话，练级呢？

有没有人能给我个答复？

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-27 10:32:55

xqq9941 发表于 2014-2-27 00:30
客户标识： ZYDN

单号1Z2R30A40317284835，已与2014年1月20日由DAVE签收，但是至今没入库，不知道是卖家写 ...

您好，工作人员联系方式已经私信给您，需要您提供相关资料帮您查询，请尽快联系我们，谢谢

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