客服都是摆设吗 反映问题都没有回馈的

joeannie

不管是客服邮箱，还是qq，还是网站发帖求助，都没有反馈的，严重缺乏专业和敬业精神！
目前问题有二：
1.客户标识LPTZ  出库单号1000022864700 所给的 1900********6 韵达单号显示发往上海，但我在广州，其他单都是发往广州的，请赶紧处理 谢谢！
2.看到新出的促销政策后，支付宝充值499没有得到赠送，

发生日期	存入	来源	支付确认码	消费号码	运单号	消费项目Name	消费金额	费用注释	发货渠道
	1	2013-07-03 13:40:56	499.00	支付宝	2013070303383855

joeannie

不管是客服邮箱，还是qq，还是网站发帖求助，都没有反馈的，严重缺乏专业和敬业精神！
目前问题有二：
1.客户标识LPTZ  出库单号1000022864700 所给的 1900********6 韵达单号显示发往上海，但我在广州，其他单都是发往广州的，请赶紧处理 谢谢！
2.看到新出的促销政策后，支付宝充值499没有得到赠送，发生日期 存入 来源 支付确认码 消费号码 运单号 消费项目Name 消费金额 费用注释 发货渠道
  1 2013-07-03 13:40:56 499.00 支付宝 2013070303383855

QQ快递客服小蒲

充值已经为您返现，请您查看电子对账单，谢谢

joeannie

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-7-4 09:13
充值已经为您返现，请您查看电子对账单，谢谢

谢谢 那个韵达问题帮忙跟进一下。因为同时生成的其他单都是直发广州的，应该没必要在上海中转的，以前也没有这惯例，谢谢。