Q总，财务中心里对账单中的“减重提成”什么意思

windhowl_nick · 发表于 2013-8-2 09:39:42

Q总，
客户号：EHKA
最近发了一单，出库单号：1000024044200
发货时，重量4.4，计重5
现在减重至3.7，计重4
按道理退回1磅计重收费，应该是4美金，24元左右。

但在财务中心，看到一笔退款一笔支出
退款：返运费（4.4-3.7） 26元
支出：减重提成 13元

这笔支出什么意思啊？这不是等于只退2美金了？还是减重你们要提成一半的意思？
不懂，麻烦告知下，谢谢！

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-8-2 10:21:46

您好，就是您的货物我们仓库在给您打包的时候，发现您的货物是可以减重的，我们从4.4减重到3.7，退给您一磅的减重运费26，但是我们要收取13的手续费，谢谢

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-8-2 10:21:50

您好，就是您的货物我们仓库在给您打包的时候，发现您的货物是可以减重的，我们从4.4减重到3.7，退给您一磅的减重运费26，但是我们要收取13的手续费，谢谢

ylxb · 发表于 2013-8-2 11:32:23

QQ快递客服小曹路过了，她管这事吗

windhowl_nick · 发表于 2013-8-2 19:46:59

QQ快递客服小蒲发表于 2013-8-2 10:21
您好，就是您的货物我们仓库在给您打包的时候，发现您的货物是可以减重的，我们从4.4减重到3.7，退给您一磅 ...

懂了，谢谢。
这个是现在的规定，我们既然选择了qq，就只能遵守。
但这个规定是否合理？你说的手续费是一单13还是50%？没有回答清楚。
合箱发货，本来就应该以准确的重量收费，而现在需要客户承担？

希望告知你们的决策层，这个是应该修改的。
谢谢！

windhowl_nick · 发表于 2013-8-3 09:55:46

没有声音了？？？

windhowl_nick · 发表于 2013-8-9 15:34:54

再问！！！！

DE仓库钟 · 发表于 2013-8-13 03:24:03

windhowl_nick 发表于 2013-8-2 19:46
懂了，谢谢。
这个是现在的规定，我们既然选择了qq，就只能遵守。
但这个规定是否合理？你说的手续费是一 ...

您好，减重会返还所减重量的所有运费，再扣取50%作为手续费。我们的原箱发货，是有减重的。合箱发货是按原始重量简单相加计费的，分箱发货，是按分箱后的实际重量计费的。谢谢

dingding0909 · 发表于 2013-8-13 08:04:05

本帖最后由 dingding0909 于 2013-8-13 08:05 编辑

有意思吗？拆了美亚的箱子，套了袋子，到手鞋盒都烂了，这么做有意思吗，还提成。不要把货搞坏了就谢天谢地了。
看看人家斑马，到手，美亚和里面的盒子还是崭新崭新的。也没有体积费。这就是差距。人家斑马再慢再慢，也就美亚下单，到我手上10天。

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