请问退货流程~？

281066551 · 发表于 2013-8-22 13:06:44

请问退货流程~？

费用

1 手续费为30美金。
2 货物价值3%利润。
3 其他费用实际收取。
4 生成ups运单后不能取消。
5 免费加固。
请问你们退货怎么收费
一个包裹要这么些钱？还是按一个包裹10美金计算啊？
我准备3个包裹要退，是在nordstrom.com 请问他们网站退货是免费的吧？

退货后我大概多少时间能收到他们的退款呢

我申请退货后还需要我做什么么？比如给他们写邮件什么的。第一次退货不是很懂。呵呵

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-8-22 13:12:49

您好，首先您要在购物网站上申请一个电子退货标签，然后您在我们系统上提交退货指令的时候，上传到我们系统上就可以了，谢谢

281066551 · 发表于 2013-8-22 14:01:01

QQ快递客服小蒲发表于 2013-8-22 13:12
您好，首先您要在购物网站上申请一个电子退货标签，然后您在我们系统上提交退货指令的时候，上传到我们系统 ...

请问一下，必须要申请那个退货标签吗？包裹里不是有退货的标签的吗？

281066551 · 发表于 2013-8-22 14:08:20

QQ快递客服小蒲发表于 2013-8-22 13:12
您好，首先您要在购物网站上申请一个电子退货标签，然后您在我们系统上提交退货指令的时候，上传到我们系统 ...

我在他们网站申请了退货，你看一下是这样的

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-8-22 14:38:35

您好，您好是网站上的退货label就可以了，谢谢

DE仓库钟 · 发表于 2013-8-23 02:59:01

281066551 发表于 2013-8-22 14:08
我在他们网站申请了退货，你看一下是这样的

您好，如果网站给您提供退货Label,那么您提交退货指令后，我们仅仅只收取10美金的服务费谢谢

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