USPS渠道未经同意，套外箱8磅变9.5磅。请更正！

sxc · 发表于 2013-8-27 10:03:44

本帖最后由 sxc 于 2013-8-27 10:09 编辑

我最近刚转到QQ-EX，有2单笔记本电脑走USPS。

A单【1000025007200】入库8磅，我没有选任何套外箱或者填充物，但出库为9.5磅，按10磅计费，导致我要额外再付月70元运费。邮件咨询得知： QQ-EX为避免运输损坏，自动为我加了外箱，让我收货后核实重量。

吐槽：
Q1: QQ-EX显示“原箱发货”，我也没有选择套外箱，为何不通知货主就擅自加套外箱？这样增加运输成本的重要事项，难道不应该告知、不需要得到货主同意么？

Q2：我同期刚出库一个B单【1000024745000】入库9.2磅，也是走USPS；是否也套外箱了呢？如果有，为何出库还是9.2磅，按10磅计算，未增加1.5磅外箱重量呢？

要求：我昨晚午夜已经邮件要求对A单做去除加套的外箱，目前仍未得到回复和操作更新。请尽快为我操作。谢谢！

下面是我的运单列表截图，请查证：

分享：我走另外2家转运的USPS，合计大约电脑走过近30单，从来没有加套外箱或者填充物，从未因此导致外箱破损情况。 USPS 还是很靠谱的。电脑一般都包装的很好。套外箱，如果不是为了想搏RP，免税清关，走USPS完全没有什么必要。

sxc · 发表于 2013-8-27 10:30:39

自顶。

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-8-27 10:35:23

之前没损坏不代表一定不损坏，一个笔记本的安全和70元运费孰轻孰重自己明白。如果不加固，损坏责任自负，那随便你

sxc · 发表于 2013-8-27 10:40:05

按照你的说法，那么是不是我的保险费也应该退给我？

那你要给我邮件写明：不选择加固，保险无效！

你给我去掉外箱吧！你啥态度啊？

sxc · 发表于 2013-8-27 10:41:42

你还没解释：是不是要货主同意才可以增加外箱，这类增加运费的主要项目呢。给个确定的答复吧。

sxc · 发表于 2013-8-27 10:44:20

还没解释：我已经出库的那个有否加外箱？

sxc · 发表于 2013-8-27 10:55:20

貌似[撒哈拉的沙] 真的是水军？我还以为是QQ-EX或者论坛的管理员呢。刚才有点火气，抱歉了各位看官。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-8-27 11:10:22

sxc 发表于 2013-8-27 10:55
貌似[撒哈拉的沙] 真的是水军？我还以为是QQ-EX或者论坛的管理员呢。刚才有点火气，抱歉了各位看官。 ...

您好，如果不给您套外箱，货物运输过程中破损自理

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