求助——急！请告知重庆渠道EMS单子上的寄件人信息

雪焱 · 发表于 2013-12-9 16:46:01

本帖最后由雪焱于 2013-12-9 16:49 编辑

非常紧急，请客服或者重庆渠道已经清关的朋友们，告诉我清关后EMS上写的寄件人姓名、电话和地址，还有是否保价（我个人在转运时选保价了，但是不知道国内是不是也适用）。我的包裹是重庆175，EMS显示26号发出，到现在也没收到，网上查不到后面的信息，打了N次EMS客服电话也没有结果，目前正在申诉，但是要提供EMS单子上的寄件人和收件人信息（因为没有包裹不知道寄件人是怎么写的），请大家协助提供信息，先谢谢了。

雪焱 · 发表于 2013-12-9 17:08:33

顶一下，请重庆渠道的朋友们收货时，看一下EMS的单子上寄件人信息是怎么写的，谢谢

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-9 17:09:12

您好，麻烦您提供下您的单号，帮您查询下，谢谢

雪焱 · 发表于 2013-12-9 17:09:50

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-9 17:09
您好，麻烦您提供下您的单号，帮您查询下，谢谢

客户编码：RFHG
EMS单号：5154957336500

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-9 17:25:01

您好，请提供下您的出库单号，谢谢

QQ客服小莉 · 发表于 2013-12-9 17:25:19

本帖最后由 QQ客服小莉于 2013-12-9 17:30 编辑

雪焱发表于 2013-12-9 17:09
客户编码：RFHG
EMS单号：5154957336500

您好，已经让发件方提交EMS查询了，有消息我们会尽快通知您

雪焱 · 发表于 2013-12-10 08:18:01

QQ客服小莉发表于 2013-12-9 17:25
您好，已经让发件方提交EMS查询了，有消息我们会尽快通知您

希望你们的查询有用，在这先谢谢客服小莉。另外可否告知我寄件人信息呢？毕竟我联系EMS客服一周了都没查到包裹在哪，自己也想通过申诉尽快找到。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-10 09:35:48

您好，您的这个包裹有更新信息了，烦请以后提供单号的时候尽量提供我们系统上的出库单号，方便我们为您查询，谢谢

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