【已解决】客服人员，请将包裹1ZA8382Y0301941012入库

cz5945 · 发表于 2014-1-21 13:32:48

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-1 05:45 编辑

我的客户编号KZSN，有一件包裹1ZA8382Y0301941012 已在 2014/01/08 8:55由qq工作人员BERTH签收，但一直未入库，邮件联系客服一直没有回复，请尽快帮我入库。

DE仓库孙 · 发表于 2014-1-24 02:20:41

您好您需要提供，需要客户提供 1身份证扫描件（收件人的），2需要order的截图带上部分信用卡信息，3需要此order的track截图，4需要下单信用卡的扫描截图（可覆盖最后2位）5 qqex的账户ID。您可以回复给cs@qq-ex.com

DE仓库孙 · 发表于 2014-1-24 02:22:38

您好，经过我有一次查看，您的物品已经发货

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[S1未入库] 【已解决】客服人员，请将包裹1ZA8382Y0301941012入库