【已解决】请问你们春节期间休假吗USPS送货没成功

libra6891 · 发表于 2014-2-4 18:28:22

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-5 02:54 编辑

如题。第一次用QQ，之前在别家没碰到过类似问题。
应该是星期一USPS派送，然后我就收到邮件说派送失败了，是你们春节放假了吗？客服也都不在，休假的话我怎么没在你们主页上看到相关信息？

根据你们经验，USPS会自动重新派送吗？

你们真的放假的话，什么时候上班啊

libra6891 · 发表于 2014-2-4 23:45:43

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-5 02:53:30

您好，我们春节是不放假的。没有上门成功是因为我们周六周日是放假的。USPS肯定是周六上门的。基本上他们会重新邮寄，请您重新查看一下您的货物，如果还没有入库请尽快和我们联系

libra6891 · 发表于 2014-2-5 10:02:33

DE仓库孙发表于 2014-2-5 02:53
您好，我们春节是不放假的。没有上门成功是因为我们周六周日是放假的。USPS肯定是周六上门的。基本上他们会 ...

你好，谢谢，因为实在客服都不在。我看了下，我申请是极速原箱，现在状态是已转运单，说明已入库并开始转运了？谢谢，新年快乐。

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-6 00:40:44

您好，如果出了运单号，那就是准备发货了。如果您有一些您货物的问题您也可以联系cs@qq-ex.com

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