请客服协助解决

曲径通幽

客户标识：CALI
“该货物为手表，请按照手表的实际价值投保，您的投保金额过低，如果丢失，我们只能按照投保金额赔偿。请您发邮件给[email protected]告知是需要修改投保金额，还是保持现有金额发货。 时间:2014-01-14 23:04:58”
我已经发了两次邮件并给客服QQ留言说保持现状发货即可，但是一周了还是没有发货，请尽快按现状发货吧。