请Q总帮忙核准下重量

若青 · 发表于 2013-4-2 16:13:30

Q总你好！
我有一个包裹3月18日有你家仓库接收，快递公司是USPS：420197119261290110406910026438
重量是：4.9710磅，但到了贵公司仓库后变成7.2磅了，相差实在太大，想请你帮忙核实下，谢谢！
我的客户标识：ECLU，目前已经从贵仓库发望中国，出库单号：1000019796500.

QQ快递客服小欧 · 发表于 2013-4-2 16:25:14

亲
这个UPS 轻了已经不是一次2次了，经常称重出错的
你自己可以操作验货
如果我们称重出错退验货费，

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-4-2 16:24:40

您好由于您的运单现在已经出了航班号，就已经发出，所以不能帮您在重新称重。您可以在收到货物后自己在称重核实一下。谢谢。

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