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海的颜色 · 发表于 2014-3-26 15:51:24

本帖最后由海的颜色于 2014-3-26 16:38 编辑

查阅录像种类：a 免费查阅录像
查阅录像理由：合箱货物，货物中少了一条juicy couture 的手链
运单号：1000034550000
客户ID：JYYL
收件人名：温艳娜
货物收件地区：北京市
货物到货照片：

DE仓库左 · 发表于 2014-3-26 22:32:58

nicole0314 发表于 2014-3-23 07:10
希望尽快回复不要等很久拜托拜托！！！！

您好，您的货物打包视频已经为您上传优酷了，http://v.youku.com/v_show/id_XNjkwMjU0MzAw.html
从视频中看，您的箱子到货的时候里面就是裤子，没有手提包，还是请您与发货网站联系一下吧，谢谢

DE仓库左 · 发表于 2014-3-26 22:33:04

nicole0314 发表于 2014-3-23 07:10
希望尽快回复不要等很久拜托拜托！！！！

您好，您的货物打包视频已经为您上传优酷了，http://v.youku.com/v_show/id_XNjkwMjU0MzAw.html
从视频中看，您的箱子到货的时候里面就是裤子，没有手提包，还是请您与发货网站联系一下吧，谢谢

zzwhust · 发表于 2014-3-26 23:12:52

DE仓库左发表于 2014-3-26 22:33
您好，您的货物打包视频已经为您上传优酷了，http://v.youku.com/v_show/id_XNjkwMjU0MzAw.html
从视频中 ...

终于看见您回复了！！
请帮忙找下我的视频好吗，唯一的一个手表1.3磅一下变成100克了，是不是直接丢了？
我天天来这里查看更新，等着您帮忙查看视频

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查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
查阅录像理由：货物丢失，重量不对
运单号 1000034681500
客户ID RZTN
收件人名振武
货物收件地区广东省深圳市
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DE仓库左 · 发表于 2014-3-26 23:56:39

zzwhust 发表于 2014-3-26 23:12
终于看见您回复了！！
请帮忙找下我的视频好吗，唯一的一个手表1.3磅一下变成100克了，是不是直接丢了？
...

您已经收到货物了吧？手表在里面吗

DE仓库左 · 发表于 2014-3-27 09:39:01

QQ-ex客服小安发表于 2014-3-17 13:30
查阅录像理由：收到的裤子型号不对，官网下单是黑色（原价：120刀），收到的是蓝色（原价：88刀），
运单 ...

您好，如果是货物颜色及型号问题，请直接与发货商联系调换，这个和我们打包是没有关系的。谢谢

373954667 · 发表于 2014-3-27 12:09:36

查阅录像种类：（a 免费查阅录像）
         查阅录像理由：怀疑包裹缺件
         运单号：出库单号1000036287600和1000036287700这是由一个箱子分箱所得
         客户ID：WENI
         收件人名：郝宏美
         货物收件地区：山东省东营市
         货物到货照片：入库时是13.8磅，箱子内共有米粉12盒装一件、泡芙6盒装一件、牙胶2个、磨牙饼干6盒装一件。后来分箱得出一个7.9磅（货物列表显示米粉1盒子装一件）的和一个4.2磅的（泡芙6盒装一件）。分箱后箱子不仅轻了而且货物列表没有磨牙饼干和牙胶两项。
在亚马逊的订单
360截图20140327120039737.jpg

入库带有重量和图片的那个地方没找到只找到入库的截图，看下边的分箱指令就可以预计每箱6.9 看分箱后发货指令写来自拆箱,WENI533439 可以查下记录。
360截图20140327120616901.jpg

13.8磅的箱子入库时提交的分箱指令 : 每个箱子预计6.9磅

360截图20140327115333075.jpg

分箱后发货的详细情况：重量不仅轻了而且货物列表少两样东西

360截图20140327120240888.jpg

我现在想知道是漏掉了还是什么原因？我的货到底少没少？

xufengname · 发表于 2014-3-27 18:00:10

xufengname 发表于 2014-2-13 20:36
查阅录像种类： b 免费有证据查阅录像
查阅录像理由：缺货
运单号：1000031353100 ...

已经2个多月了，还不给看录像，也不给处理，那就请赔款吧！

zzwhust · 发表于 2014-3-27 22:29:56

DE仓库左发表于 2014-3-26 23:56
您已经收到货物了吧？手表在里面吗

收到包裹发现包裹很轻，而且上面有标签，只有0.1kg，很明显我的金属表链的手表不在里面，所以退回了。
请帮忙查询一下录像，看看是不是直接把我的表丢了？

这里有证据
2磅的货物变成了0.1kg的空盒子:
http://www.haitao8.com/forum.php ... 3364&pid=144358

所以，求您帮忙找一下录像！

373954667 · 发表于 2014-3-28 08:52:59

DE仓库左发表于 2014-3-27 09:39
您好，如果是货物颜色及型号问题，请直接与发货商联系调换，这个和我们打包是没有关系的。谢谢 ...

帮我看下怎么回事啊？

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