07月05日 USPS 至今未到货，包裹下落不明！

QQ快递客服小罗

您好  您这单显示在北京互换局已封发准备发出  因是退运件  已经帮您联系美国usps申请书面查询并催促发出  我们这边有消息会及时联系您的  您也可以自己联系下ems  谢谢。

QQ快递客服小罗

您好，感谢您使用我们QQ-ex转运，对该运单给您造成的不便和麻烦深表歉意，您的反馈已收到并记录反馈市场部核查，请耐心等待，如有其它问题可随时咨询企业QQ客服800127288.谢谢

QQ快递客服小罗

您好亲，感谢您使用我们QQ-ex转运，您的问题已经给您联系在协调处理了，您现在的心情我们非常理解，您的问题需要我们市场部和ems沟通处理的，希望您能理解。如果您还有问题可直接咨询企业QQ：800127288，为您提供24小时服务，谢谢。

QQ快递客服小罗

shelleylee2004 发表于 2016-10-29 12:36
现在状况如何了？请更新进展

您好亲，感谢您使用我们QQ-ex转运，USPS书面查询非常慢，他们办理查询也是要等EMS回复给他们，他们才能回复给我们，2家都是国企的做事风格，效率较低，货物到达仓库我们会立即为客户入库的 。您也可以作为收件人身份投诉到邮政总局，我们双边都行动起来这样能快些。