2个包裹投递2天了未入库，是不见了么

QQ快递客服小罗

亲，已反馈仓库查询，查询结束后告知您的。您也可咨询我们家24小时在线的企业客服进行咨询哦。

QQ快递客服小罗

迷糊酸奶 发表于 2017-6-15 08:52
麻烦快点回复好吗  ，别拖着

亲，仓库已反馈，未收到您提供的这两个单号的包裹，请联系购物网站看usps是否派送错了地址，仓库收到包裹一般都是当天入库的，基本上不会存在隔天或者隔几天入库的情况，如有其它问题也可咨询我们24小时客服已得到及时回复哦。

QQ快递客服小罗

迷糊酸奶 发表于 2017-6-15 10:25
这样难道还会错么 ，又不是第一次在这个店买。。。。。

亲，仓库已经核实过了确实没有收到，当天收到的包裹都已经入库了，还请您尽快联系购物网站让联系usps，看是否投递了。

QQ快递客服小罗

迷糊酸奶 发表于 2017-6-16 10:49
你包裹找到了么，我这边客服一直说他们没签收，然后让我自己找usps或者店主。。。。 显示签收了谁会认。 ...

亲，你在其他论坛发帖，我们有回复已经帮您联系usps的。如实在觉得是我们签收了却未给您入库，可申请当天全部入库视频查看。

QQ快递客服小罗

您好，我们仓库已经与USPS沟通，显示投递未签收的货物，可能是USPS投递错误导致，但USPS无法确认投递到哪里了，现在只能等收到错误货物的人退还货物后，USPS会重新投递给我们。USPS送错货是经常发生的事情，我们仓库也会经常收到被送错的货物，一般我们会退还给USPS。您的快递单号我们已经提供给USPS，让她们尽力查找，目前我们只能等USPS的进展，对给您带来的困扰我们深表歉意！我司也在努力帮您追回货物，但请理解，这个事情不是我们能控制的，如果可能，也请您和购物网站还有USPS都去投诉，一起推进下此事，谢谢

QQ快递客服小罗

迷糊酸奶 发表于 2017-6-21 09:58
2个包裹已经分别跟购物网站确定过地址什么都没有错误，有可能就是当地邮局派送错误，所以你们没有办法联 ...

亲，已经在等usps具体的反馈了，有消息我们会马上给您说的，谢谢。

QQ快递客服小罗

亲，快递显示仓库签收但仓库未收到货物的，请联系我们的企业客服进行登记，仓库会给您开未收到货物证明，以便您联系卖家或者快递进行投诉，同时我们也可以协助您与卖家和快递进行投诉，我们愿意帮您做一切我们能做的事，由此给您造成的不便还请谅解。