qqex真是太令人失望了

QQ快递客服小罗

亲，货物到仓库只有在打包的时候才会打开包裹查看核对物品的，货物到达仓库已经破损我们对此也只能表示很遗憾，液体物品破损会污染其他物品，在通知您的情况下一般是会默认丢弃处理的，4.6磅和4.16磅都是收取的5磅的运费，所以没有产生退费，经与客服了解，您是与仓库直接联系的，请您提供下您标识码以及单号，以便我们找仓库核实，谢谢。

QQ快递客服小罗

亲，您的鱼油已经破损，液体都流光了，只是个空瓶子，您也看到图片了，如果这瓶鱼油没有破损的话，您入库的时候重量会远大于4.4磅，您说的减去了0.2磅，只是个空瓶子的重量，如果您不想发货应该在给仓库的留言里面说明，没有说明的仓库一会情况下会默认发货。具体的会有工作人员给您解释说明的。