你们还有谱没谱了

QQ快递客服小罗

亲，关于您这单的情况，已由专员联系进行处理完毕了，感谢您对我们的支持。

QQ快递客服小罗

rorepme 发表于 2017-10-25 15:45
什么就处理完毕了？
你们自己规则没说明白就算了，现在还凭空侵吞我一个凑重，这是怎么回事？ ...

亲，客服联系您的时候已经告知您了，超过限制的不能发的凑重，会给您退款的，我们不会侵吞您任何东西，您发货后找在线客服帮您退货退款即可。谢谢。

QQ快递客服小罗

rorepme 发表于 2017-10-25 17:50
说得好听。我要是没发现呢？莫名其妙东西就不见了。联系客服好几次了还没解决问题。客服让我又是截这个图 ...

亲，客服在给您打电话的时候就给您说得很清楚了，发货后来找客服退凑重的，我相信您是忘了，客服有再三强调发货后就来退凑重的哦，在没有退凑重之前都是在您凑重里面的，时间宝贵，请尽快来退凑重，谢谢。