在QQ-EX发生2个包裹同时掉件，持续更新中

QQ快递客服小罗

您好，您这两单最后一条物流都是显示在上海浦东机场，然后没有后续，美国邮局USPS渠道，我们只是把包裹送至美国邮局发货，该渠道并非我司自有的包税渠道，包裹交给邮局后，后续的物流我们并不能把控。这两单这个状态在浦东机场丢失，很有可能是被海关查扣或者罚没，如果该运单您已经购买了保险，可以找客服理赔，如果没有，我们也只能配合您联系USPS解决理赔。