QQ-EX，请不要砸了自己的招牌

kj_wrl

如今，大公司的跨境电商越来越多，大家也就多了很多的选择，但由于大公司海购的局限性和政策的不确定因素，想完全替代掉海淘暂时还不大可能，在这个节点，作为一家转运企业，更应该修炼内功、提升服务、完善商业形态，而不是消极怠工，漫天宰客！

1、之前可以走奶粉渠道，现在选择不了了，为了寄这个货，我还专门充值，确保余额在500以上，没想到还是只能走B渠道，运费贵了一大截，而qq并没有出相关的通知，首页上，还大大写着“奶粉渠道全美最低”的字样。希望可以给个说法并做出价格调整！

2、我用QQ快递1年半的时间了，期间差不多发了40多批货，运费也贡献了10000往上。没想到这次，居然能碰到重量问题。
      因为宝宝吃的奶粉一直是海购的，所以发了很多次奶粉，之前宝宝吃的奶粉是雅培，624g一罐，每次能发4罐，毛重在7.2-7.8磅之间，按照8磅核算运费，我没有任何问题。这次我换了美赞臣奶粉，595g一罐，同样是4罐，按道理，重量应该减轻才是，没想到这次给我称出了8.2磅，两个品牌的奶粉我都见过，包装盒自身重量不可能有什么差异的。结果，就按照9磅核算了运费。
     其实，多收这一点对我本人来说，也没什么大不了，就是心里面特别不舒服，做生意，不带这么玩的。

出库单号：1000051033600

QQ快递客服小罗

您好，N渠道还是有的，余额在500以上，原箱发货和分箱发货可以选择，极速原箱和合箱无法选择，您的货物入库称重时确实是8.2磅，应该是商家发货时放了其他东西，打包后仓库进行了有偿减重，退回您1磅的运费26元，再收取了13元的手续费，您可以查看下您的账单，谢谢！

kj_wrl

之前没人说极速原箱不行啊，而且现阶段，极速原箱也没见快哪里去，能不能现在把我的运单撤销，我选原箱发货，走N渠道。

QQ快递客服小罗

kj_wrl 发表于 2014-12-16 15:55
之前没人说极速原箱不行啊，而且现阶段，极速原箱也没见快哪里去，能不能现在把我的运单撤销，我选原箱发货 ...

您好，已经打包出库的就没有办法了，N渠道一直就只有原箱发货和分箱发货才可以使用的，谢谢！