充值后余额和赠送运费都未变化

maize · 发表于 2016-1-5 15:07:04

客户标识：PUOD
通过财付通付款499元，但是余额中没有任何变化。
在“财付通充值查询”中，输入对应单号和商家号，显示“该笔充值已存在，请查看对账单”，但是对账单中没有显示该笔充值，请核对。

QQ快递客服小罗 · 发表于 2016-1-5 15:20:56

亲，麻烦发邮件到my@qq-ex.com，提供交易订单号、客户标志号以及充值成功截图，会协助处理的，谢谢！

maize · 发表于 2016-1-5 15:36:36

QQ快递客服小罗发表于 2016-1-5 15:20
亲，麻烦发邮件到，提供交易订单号、客户标志号以及充值成功截图，会协助处理的，谢谢！ ...

已发送邮件，请处理。谢谢

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