已经多次发邮件给你们取消合箱发货，一直没处理！

rachelguo · 发表于 2014-3-17 13:28:42

本帖最后由 rachelguo 于 2014-3-17 13:32 编辑

我已经多次发邮件到 service@qq-ex.com 要取消这个盒箱发货，但是你们一直没有理会和回应，也一直没有处理取消！我的货物列表里面一直还是这个状态，已经2个星期了！
你们service是否有处理我们的邮件呢？为什么一直没有帮我取消这个合箱发货，因为我这个合箱超重了。现在一直停留在这个状态，我的东西也一直没办法寄出。你们QQ客服也没有权限取消，只能发邮件联系你们取消，可是你们一直没有回应！也没有帮我取消该次合箱发货！那我们应该怎样？已经等了很久了！！！
麻烦尽快帮我取消这个合箱发货！谢谢
客户 OBTT

指令名称指令时间处理时间箱子编号重量货物描述操作
合箱发货2014-03-09 07:36:44 h20140309071659-547655-0018.30干洗纸、干衣纸
这个合箱是由以下货物合箱的：

合箱发货

1Z21E50A0320359962

OBTT527375

货物名称待客户定

1.00

2014-03-07 23:11:24

5.50

修改货物名称

5天

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合箱发货

1Z6W09940313341382