杯子碎了

琴小格 · 发表于 2014-6-16 16:22:41

今天刚收到，杯子碎了，怎么索赔？

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-6-16 16:33:10

您好，麻烦您提供下您的出库单号核实下，如果没有选择加固货物破损是自行承担的，谢谢！

琴小格 · 发表于 2014-6-19 10:03:35

出库单号：1000040378800

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-6-19 10:18:33

您好，经核实您的货物并未选择加固，如果货物有易破损的货物都要选择加固，否则破损我们是不处理的，谢谢！

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