美国客服进 三单都签收未入库MDTR

Egovip2021

7.19一共到了3单 显示签收3单 只有1单入库 2单未入库
麻烦能不能帮我查一下 同一天同一时间签收了3单只入库1单 另外2单在哪里？
9405508205496907561313
9405511202061917845475
我觉得不太可能送错啊 同一天同一时间签收了3单
7.17
9405508205496904386674
也是显示签收但未入库
问客服说仓库旁边有没有别人家的仓库会不会送错，客服在国内也是不知道。麻烦美国客服进来一下，谢谢了。
一下子丢3单的话有点让人难以接受。

Egovip2021

我也算是QQ的老客户了，注册了有大概快10年了吧，经历了好几次换仓库，也看着QQ做的越来越大，从来没发生过这种问题，希望早点能找到我的快递。

wh007

我有个17号的包裹和你的情况一样，USPS也是显示“Delivered to Agent”但一直没入库。上周反馈了到现在都还没消息。客服每次都是只强调 “周末没人上班，不可能签收”。
以前老仓库周末都会显示“Business closed”，然后下一个工作日派送。自从搬到现在这个地址后，就出现周末派送签收的情况了。我觉得作为一个老牌的转运公司，应该重视这个情况，USPS给的解释是Agent就是代签收，但不排除有冒充的情况。如果频繁出现这种问题，指不定就有人盯上了这个新仓库，周末就在那等着冒充签收。

Egovip2021

wh007 发表于 2021-7-26 15:15
我有个17号的包裹和你的情况一样，USPS也是显示“Delivered to Agent”但一直没入库。上周反馈了到现在都还 ...

确实是啊，我现在都害怕周末送到的东西了。而且我问他们客服旁边有没有别的转运仓库，有没有可能送错了，客服也说不知道。。。而且我19号一共有4单签收，同一时间签收，只入库了1单，那3单都没有入库，真的很奇怪啊。。。。难道usps还不一起送我的包裹吗？客服永远只会回答帮您留言美国，哎。。。我觉得qq不应该是这样啊。你可以加我v ：kittyggd

Egovip2021

wh007 发表于 2021-7-26 15:15
我有个17号的包裹和你的情况一样，USPS也是显示“Delivered to Agent”但一直没入库。上周反馈了到现在都还 ...

我现在都不是3单签收未入库了，是4单，又发现7.19还有一单，真的是太让人郁闷了，其中还有一个非常重要的东西。加个v吧，包括后续怎么在ebay维权，我看貌似eBay是看物流签收就会判买家输，只能升级case。PM倒是应该能很痛快的退款。